إذا كنت تمتلك عملك أو تديره وكنت مؤسسًا بالفعل أو تتخذ خطوة نحو إنشاء نشاطك التجاري على الإنترنت ، فأنت على حق تمامًا ، ولكن أحد أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها أصحاب الأعمال هو إدارة الوقت ، فأنت ملتزم بالفعل بعملك ، خاصةً إذا كان لديها مقر غير متصل بالإنترنت.
يمكنك إدارة عملك على الإنترنت بنفسك ، وللقيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تظل دائمًا على اطلاع دائم بخوارزمية كل منصة. على سبيل المثال ، أحد آخر التحديثات على Facebook هو في الواقع منع المحتوى العضوي في موجز الأخبار! بينما أعلن موقع تويتر مؤخرًا أنه غير مسموح له باستخدام نفس المحتوى في حسابات متعددة. معلومات مثل هذه ضرورية للحفاظ على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك على قيد الحياة وتنمو على الرغم من أي تحديثات. عادة ، لا يتوفر لأصحاب الأعمال الوقت الكافي للبحث وتثقيف أنفسهم بشأن تغييرات النظام الأساسي والتحديثات ، تتطلب هذه التفاصيل خبيرًا في الموضوع. نظرًا لأن التحديثات والاتجاهات الاجتماعية لا تنتهي أبدًا ، فهل استراتيجية المحتوى الخاصة بك للتعامل مع كل تحديث خوارزمية! يتطلب التواجد على منصات جديدة قرارًا سريعًا لبناء جمهور والبقاء في صدارة المنافسين بإستراتيجية ناجحة ونرى أنه من الواضح أن على منصة مثل TikTok تجاوزت 175 مليون عملية تنزيل في عام 2022 وحده! بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك دائمًا أن وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن محادثة ثنائية الاتجاه ، يجب أن تشعر دائمًا بالتقدير لكسب ولائهم وبناء سمعة إيجابية.
مرة أخرى ، اسمح لي أن أسألك هل لديك ما يكفي من الوقت ؟؟ ، للبقاء على اتصال مع عملائك من خلال التعليقات السريعة ، واستغرق وقتًا للإجابة على جميع استفساراتهم بدقة ، وشرح كل التفاصيل التي يحتاجونها حول الخدمة / المنتج؟ ما تحتاجه هو ممثل لعلامتك التجارية على دراية بتحديثات النظام الأساسي ، وملتزم بالمشاركة والرد على استفساراتك ، وإدارة استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتحديثها بشكل متكرر للبقاء على المسار الصحيح مع بناء جمهورك وسمعة العلامة التجارية الإيجابية. خذ اختصارًا للنجاح وقم بتعيين طبيب بيطري متخصص على دراية بعملك وعملائك ، وخبير في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى مهارات خدمة العملاء. ضع في اعتبارك أن التعليقات السلبية تنتشر مرتين أكثر من التعليقات الإيجابية ، وتتطلب التجربة السلبية 12 تجربة إيجابية لتكوينها!
يلتزم فريق Byttara Digital بتقديم مستوى عالٍ من إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية
معايير جودة تقديم الخدمة
التواصل السريع مع فريقنا خلال ساعات العمل المتفق عليها
النمو المستمر في الجمهور والمتابعين
توافق المتابعين مع الأعمال
الوقت المستغرق للرد على الرسالة والتعليقات لا يزيد عن 5 دقائق
نمو مستمر في عدد العملاء عبر صفحتك على منصات التواصل الاجتماعي
زيادة رضا العملاء في التواصل معك من خلال الصفحات التي يديرها فريقنا
احصل على تقرير أسبوعي عن إحصائيات الصفحة وعدد العملاء الذين يتم خدمتهم
احصل على تقرير شهري عن الأنشطة التي قام بها فريقنا بناءً على خطة العمل المتفق عليها
الحصول على تقرير ربع سنوي يوضح إجمالي ما تم إنجازه حسب الخطة التسويقية مقارنة بالمدة السابقة
يعد تعيين مدير وسائط اجتماعية خطوة رائعة في خطة التسويق الخاصة بك والتي ستوفر الكثير من الوقت وتتجنب الأخطاء التي قد تحدث أو ردود الفعل السلبية بسبب نقص الخبرة.